Kundenservice

Kundenservice umfasst alle Interaktionen und Leistungen, die ein Unternehmen vor, während und nach einem Kauf oder einer Dienstleistung anbietet, um die Zufriedenheit seiner Kunden sicherzustellen. Ziel ist es, Anfragen zu beantworten, Probleme zu lösen, Informationen bereitzustellen und ein positives Kundenerlebnis zu schaffen. Ein effektiver Kundenservice kann über verschiedene Kanäle erfolgen, darunter Telefon, E-Mail, Live-Chat, soziale Medien oder persönliche Interaktion. Er ist entscheidend für die Kundenbindung, die Reputation eines Unternehmens und den langfristigen Geschäftserfolg, da zufriedene Kunden eher wiederkehren und ein Unternehmen weiterempfehlen.

Ob Containerbestellung, fachliche Beratung oder termingerechte Abholung: Gerade bei der Abfallentsorgung ist ein zuverlässiger Kundenservice essenziell. Bei Bernd Klebs steht der persönliche Kontakt im Mittelpunkt – schnell erreichbar, kompetent und lösungsorientiert.

Unser Service umfasst unter anderem:

• individuelle Beratung zur Containerwahl
• Hilfe bei der Stellgenehmigung im öffentlichen Raum
• flexible Terminabsprachen
• Unterstützung bei der Abfalltrennung

Unser Klebs-Praxis-Tipp: Bei Unsicherheit bezüglich Abfallart oder Containergröße lohnt sich ein kurzer Anruf oder eine Nachricht über unser Kontaktformular. So vermeiden Sie unnötige Kosten oder Verzögerungen.